Na sua empresa, o Cliente é a razão de existir ou é o….

 

foto do Sam Waltom

“Existe apenas um patrão: o Cliente.” dizia  Sam Walton, que construiu a maior empresa varejista do mundo, a Wal Mart. Mesmo com esta conquista fantástica, ele morreu acreditando que os Clientes podem sim demitir até o Presidente da empresa. Basta que eles levem o dinheiro para os concorrentes.
E na sua empresa, na prática, na realidade do dia-a-dia, o Cliente é a razão de existir ou seria
o mal necessário?

Compartilhe!

Share on facebook
Share on twitter
Share on google
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email

Deixe uma resposta

Gestor

Paulo de Vasconcellos Filho, 67 anos, atua como Consultor há 43 anos orientando processos de Planejamento Estratégico em 378 empresas de pequeno, médio e grande porte, que atuam nos mais diversos setores. Publicou seis livros sobre Planejamento Estratégico, sendo o primeiro em 1979 e o mais recente publicado pela Editora Campus, com o título “Construindo Estratégias para Vencer!”

Receba nossas novidades

Estratégias que merecem destaque

Registre-se aqui para receber em seu e-mail nossas novidades.

Patrocinadores

Temas