Em primeiro lugar, peço licença para começar explicando a pronúncia correta da palavra: SQUAD que comumente vemos muitas pessoas de maneira incorreta falar “isquédi”. A palavra SQUAD vem do conceito militar Esquadrão e a pronúncia correta é: “iskuaad”.

Dada essa introdução, afinal o que é uma Squad?

Squad é um termo que surgiu com o modelo criado pela empresa Spotify e é uma nova nomenclatura para times cross-funcionais. 

Trabalham predominantemente com metodologias e frameworks ágeis. 

É um modelo organizacional mais eficiente e que divide a empresa em pequenos times multidisciplinares (auto organizados), que têm autonomia para tomada de decisões e definir prioridades. É uma unidade básica de organização de times, que foca sempre na jornada do cliente e no atendimento personalizado, visando performance e relacionamento duradouro entre cliente e empresa.

Nesse modelo não há nenhuma liderança formal. 

A Squad é formada por profissionais com diferentes competências e com perfis que permitem atuação em diferentes tipos de atividades. Trabalham juntos e colaboram para o atingimento de um objetivo em comum.

Mas quais são as Vantagens de trabalhar com Squads?

Abaixo listo algumas vantagens de se trabalhar com Squads:

1. Mais rápido e mais produtivo – Por ser organizado com pessoas de diferentes skills, multidisciplinares e onde também se mescla profissionais de algumas áreas de negócio, as dúvidas e o trabalho em si tendem a ser mais rápido e produtivo, pois as pessoas estão focadas em um objetivo comum e os impedimentos são retirados de maneira bem mais rápida e de forma mais assertiva;
2. Colaboração além das funções definidas para cada membro – O mais importante é o objetivo, dessa forma cada membro do time, puxa e assume responsabilidades e atuam mesmo quando alguma atividade não é sua especialidade;
3. Descentralização e Transparência – Por não ter uma liderança formal, o time se auto organiza e com utilização de frameworks e metodologias ágeis, deixam transparente a evolução do projeto/produto que está em desenvolvimento;
4. Autonomia – Esse é um ponto-chave, já que autonomia em um time é um motivador intrínseco forte e que torna as pessoas bem mais felizes e engajadas;
5. Comunicação e União – Por uma Squad ser quase uma mini empresa e onde todos estão unidos para um objetivo maior a comunicação é um ponto forte nessa forma de trabalhar, onde deixa-se visível sempre a evolução de cada release ou sprint, assim como gargalos ou impedimentos que sejam identificados;

Mais então quais seriam as desvantagens desse modelo?

Nem todo mundo está preparado para trabalhar com liberdade e autonomia.

Recentemente, durante um treinamento de Management 3.0 um dos pontos abordados pelos instrutores ao se discutir sobre o time e esse novo modelo de trabalho foi: “O que é que vou fazer com essa tal liberdade?”, será que as pessoas possuem maturidade para assumir tanta responsabilidade e se auto organizarem? Será que a liberdade concedida, faz de fato as pessoas assumirem o controle dos diversos tipos de situações que aparecem?

Para se ter autonomia é preciso garantir que todos alinhem os seus objetivos aos da empresa de modo que garanta sempre a assertividade e que o direcionamento esteja sendo feito de forma transparente, sem melindres ou sem colocar objetivos pessoais acima dos da equipe e empresa.

Outra desvantagem é ter divisão de poder quando é realizado a redefinição de papéis dentro dos times, lembrando que numa Squad não tem uma liderança formal.

Por fim, um outro problema que pode surgir é a dificuldade de aceitação, quando também envolve a cultura organizacional muito enraizada com padrões antigos.

Concluindo

Trabalhar com Squads é uma excelente forma de ter engajamento de equipes para sucesso do projeto, aliado sempre com foco, objetivo e com pessoas que entendam o real sentido e significado de auto-organização é sem dúvida alguma uma maneira eficiente para ter resultados rápidos e sempre alinhados com os objetivos estratégicos da empresa.

Ricardo Bruno Alves da Silva – Gerente de Sistemas